プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

お客様が安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、以下のとおり「ウェブサイトにおけるプライバシーポリシー」を定め、個人情報を慎重かつ適切に取り扱ってまいります。

個人情報の利用目的

お客様に個人情報のご提供をお願いするときは、各コーナー画面であらかじめその利用目的を明示致します。お客様にご提供いただいた個人情報は、利用目的の範囲内で利用致します。個人情報をお客様の同意なく利用目的以外に利用することはありません。

個人情報の提供

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客さまの同意がある場合
• お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
• 法令に基づき開示することが必要である場合

外部サービスの利用

送付サービスのお申込み画面で英語表記住所の「自動変換」をご利用になった場合、変換のため、ご住所の一部または全部を外部のAIサービス（米国Anthropic社のClaude API）に送信します。Anthropic社の規約により、API経由で送信したデータがAIの学習に使われることはありません。

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

個人情報の保存期間

お預かりした個人情報は、利用目的に必要な期間だけ保存し、期間を過ぎたものは削除します。

• 送付サービスでお預かりしたお名前・ご住所・メールアドレス・手紙の内容：お届けした翌年の9月末まで（お問い合わせへの対応のため）
• 有料テンプレートのご購入時にお預かりした手紙の内容：ご購入から260日間（この間はダウンロードページから再ダウンロードできます）
• 有料テンプレートのご購入時にお預かりしたメールアドレス：ご購入から260日間。お知らせメールの受け取りにご同意いただいた場合は、配信停止のご連絡をいただくまで
• 作成した手紙・表彰状の画像やPDFファイル：作成から60日間

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ

本プライバシーポリシーおよびお客様ご自身の個人情報に関するご質問、お問合せは、(santa.letter.maker@gmail.com) までご連絡下さい。

制定：2015年12月1日
改定：2026年10月13日（個人情報の保存期間、外部サービスの利用を追加）